Coffeeshops · Overstappen

Opgezegd als coffeeshop? Je kunt gewoon kaartbetalingen blijven aanbieden.

Veel coffeeshops zijn opgezegd door hun betaaldienst, niet om iets wat ze fout deden, maar omdat een hele sector in één keer werd uitgesloten. Wij zijn juist voor deze sector ingericht. We regelen je kaartbetalingen via gelicenseerde Europese partners, leveren de terminal mee, en houden je overstap zo kort mogelijk zodat je kassa blijft draaien.

Een klant houdt een telefoon bij een betaalterminal op de toonbank van een coffeeshop, bij schemering.

Het lag niet aan jou

De opzegging voelt als een oordeel over je zaak. Dat is het bijna nooit. Wat er gebeurde, is structureel en het overkwam een hele sector tegelijk.

Begin 2026 besloot Worldline coffeeshops als categorie niet langer te bedienen. Niet op basis van jouw cijfers, je terugboekingen of je manier van werken, maar op basis van de sector waarin je zit. Honderden ondernemers kregen dezelfde brief, ongeacht hoe goed hun zaak liep.

In maart 2026 oordeelde de rechter dat een categorale uitsluiting, waarbij een hele branche zonder individuele beoordeling wordt geweigerd, niet zomaar is toegestaan. Dat bevestigt wat je zelf al voelde: het ging niet om jou, het ging om een besluit over de hele categorie.

Dat verandert alleen niets aan je directe probleem. Je hebt een zaak die draait, gasten die willen pinnen, en je moet dat nu geregeld krijgen. Daar zijn wij voor.

Waarom wij deze sector wél bedienen

Het verschil zit niet in betere onderhandeling, maar in hoe wij zijn opgezet. Wij zijn gebouwd voor sectoren die de meeste aanbieders links laten liggen.

Gelicenseerde Europese partners die de sector kennen.

Je kaartbetalingen lopen via acquirers die coffeeshops accepteren, in plaats van via een partij die je categorie op voorhand uitsluit. Dat is het hele verschil tussen wel en niet terechtkunnen.

Spreiding over meerdere acquirers.

Je betalingen hangen niet aan één partij die morgen anders kan besluiten. LunaPay werkt met meerdere gelicenseerde Europese acquirers, en we kiezen samen of er vanaf de start een tweede als achtervang klaarstaat. Stopt er een met coffeeshops, dan zetten we je over naar een andere.

Een terminal die past bij je toonbank.

Aan de bar, bij de kassa, contactloos en pin. De terminal wordt meegeleverd bij je overstap, dus je hoeft niet apart iets aan te schaffen.

De juiste categoriecode.

Je krijgt een MCC-code die past bij wat je doet. Wij stellen je zaak nooit anders voor dan die is; dat is precies wat je op de lange termijn uit de problemen houdt.

Hoe de overstap verloopt

Je wilt vooral weten hoe snel en hoe veel gedoe. Kort, en zo min mogelijk. Dit komt erbij kijken.

  • Aanmelden.

    Je laat weten dat je wilt overstappen en levert de gebruikelijke gegevens aan: je inschrijving, je identificatie en wat er nodig is voor de acceptatie. Je krijgt vooraf een duidelijke checklist, geen open vraag.

  • Beoordeling en registratie.

    Wij melden je aan bij een acquirer die coffeeshops bedient en regelen de registratie. Dit is precies de stap waar de standaardaanbieders afhaken.

  • Terminal en ingebruikname.

    Je terminal wordt geleverd en ingesteld, afgestemd op hoe je zaak werkt. Je kunt weer pinnen.

  • Wat je gast ziet.

    Op het bankafschrift van je gast verschijnt een herkenbare omschrijving, zonder verrassingen.

We houden de doorlooptijd zo kort mogelijk, want elke dag zonder pin kost je omzet. Wat er precies voor jouw zaak mogelijk is en hoe snel, hangt af van je situatie, en dat bespreken we vooraf helder.

Wat je van ons mag verwachten

Je bent net opgezegd door een partij die je niet eens een reden gaf. Zo werken wij niet.

  • Duidelijkheid vooraf. Je hoort wat er kan, wat het kost en wat je moet aanleveren voordat er iets in gang wordt gezet.
  • Een vast aanspreekpunt dat de sector kent. Iemand die weet wat een coffeeshop is en waarom je vraagt wat je vraagt, geen wisselend callcenter.
  • Continuïteit als uitgangspunt. Meerdere gelicenseerde acquirers achter LunaPay. Stopt er een met coffeeshops, dan zetten we je over naar een andere, en sta je niet opnieuw zelf te zoeken.

Wil je weten hoe snel je weer kunt pinnen? Regel je overstap of bereken eerst je tarief-indicatie.