Je speler wint. Het geld staat binnen minuten op zijn rekening.
Voor gelicenseerde casino- en iGaming-operators regelen we kaartacceptatie met directe uitbetaling: je speler casht zijn winst uit op zijn Visa of Mastercard en heeft het binnen enkele minuten op zijn rekening, in plaats van de een tot drie dagen die een bankoverschrijving kost. Snelle uitbetaling is een van de sterkste redenen waarom spelers blijven. Dat regelen wij, via gelicenseerde Europese partners.
Directe uitbetaling: je sterkste wapen voor spelersbehoud
In online gokken is de snelheid van uitbetalen een van de grootste drijfveren achter spelersbehoud en tevredenheid. De speler wint, wil zijn geld, en elke dag wachten is een dag twijfel. Met directe uitbetaling draai je dat om: het gevoel van winnen en het geld op de rekening vallen samen.
Traag. De speler wacht, twijfelt, en gaat elders spelen.
De winst staat op de rekening voordat het enthousiasme wegebt.
Directe uitbetaling loopt via Visa en Mastercard, en dat is precies het deel dat we zonder voorbehoud regelen. Kaarten werken voor deze sector, voor zowel deposits als uitbetalingen. Dat is de basis waarop alles rust: geen "misschien", geen "op aanvraag", gewoon werkend.
Voor jou als operator is dit geen technisch detail maar een concurrentievoordeel. Spelers vergelijken platforms op hoe snel ze bij hun geld kunnen. Een uitbetaling die in minuten binnen is, is een reden om bij jou te blijven en niet bij de concurrent die drie dagen laat wachten. Je koopt er loyaliteit mee.
En je speler ziet een herkenbare omschrijving op zijn afschrift, zonder verrassingen.
Wat je spelers kunnen gebruiken: eerlijk, in drie lagen
Betaalmethoden voor gokken zitten niet allemaal in dezelfde categorie. De ene is gegarandeerd, de andere hangt af van de aanbieder, en een paar zijn voor deze sector simpelweg uitgesloten. We zeggen precies wat wat is, want in deze markt is een provider die niet overbelooft meer waard dan een die alles roept.
Kaarten
Visa en Mastercard, voor deposits én directe uitbetaling. Dit is de held van je betaalpagina en het enige dat we zonder enige voorwaarde beloven. Je speler stort met zijn kaart en casht uit op diezelfde kaart, snel. Dit werkt, altijd, voor gelicenseerde operators.
Lokale betaalmethoden
Veel spelers verwachten de betaalmethode van hun eigen land. Die zijn beschikbaar op aanvraag, en bevestigd per aanvraag, want elke aanbieder beslist zelf op sectorniveau of hij met gokken werkt. Dat is geen onwil van onze kant, het is hoe de markt in elkaar zit, en we zeggen het liever eerlijk dan dat we iets beloven wat we niet waar kunnen maken. Tot de methoden die we op aanvraag kunnen aanvragen behoren onder meer:
- iDEAL
- Bancontact
- Trustly
- Skrill
- Paysafecard
- Przelewy24
- BLIK
- EPS
- MB Way
- MultiBanco
- MyBank
- Paysera
- PayU
- SEPA-incasso
- Bancomat Pay
- Boleto
- Oxxo
- Payeasy
Welke voor jouw platform haalbaar zijn, hangt af van je markten en je licentie, en dat rekenen we vooraf helder uit.
Niet beschikbaar voor gokken
Sommige methoden onboarden onder geen enkele voorwaarde gok- of gamingbedrijven. Alipay en WeChat Pay horen daarbij. We noemen ze expliciet, zodat je weet waar je aan toe bent en niet ergens anders een belofte krijgt die niet houdbaar is.
Continuïteit en compliance: niet afhankelijk van één partij
Snelheid is niets waard als de betalingen omvallen. Daarom draait deze markt op twee dingen die we standaard inbouwen: spreiding over meerdere acquirers, en een compliance-fundament dat klopt.
Meerdere gelicenseerde acquirers
De sector wordt kritisch bekeken en acquirers kunnen hun beleid aanscherpen. Daarom werkt LunaPay met meerdere gelicenseerde Europese acquirers. Per operator kiezen we samen of er vanaf de start een tweede als achtervang klaarstaat, en stopt een acquirer met je branche, dan zetten we je over naar een andere gelicenseerde partner. Zo hangen je deposits en uitbetalingen niet aan één partij.
Gebouwd op vergunning en compliance
Deze markt vraagt een vergunning, en gelicenseerde acquirers werken uitsluitend met aantoonbaar vergunde operators. Reken bij de onboarding dus op een grondige controle van je vergunning, je bedrijfsstructuur en je processen. Dat is geen gedoe maar je fundament: precies omdat het klopt, blijven de betaalketens je bedienen. Wij werken alleen met gelicenseerde en gereguleerde operators.
De juiste categoriecode
Je krijgt een MCC-code die past bij wat je doet. Die code bepaalt hoe de hele betaalketen je behandelt, dus hij moet kloppen. Wij stellen je bedrijf nooit anders voor dan het is; dat levert op termijn altijd problemen op. Een correcte code is de basis voor betalingen die blijven werken.
Live inzicht en een vast aanspreekpunt
In het LunaPay Insights-dashboard volg je live je transacties, je deposits en je uitbetalingen. En je hebt één vast aanspreekpunt dat de sector kent, geen wisselend callcenter.
Benieuwd wat directe uitbetaling voor jouw platform betekent? Bereken je tarief-indicatie of vraag je persoonlijke voorstel aan.
Voor welke iGaming-bedrijven
Online casino’s, sportsbooks en wedkantoren, poker- en pokerroomplatforms, fantasy en esports, en gokken en wedden in bredere zin. Werk je met sportweddenschappen? Dan gelden dezelfde principes: gelicenseerde operator, stabiele deposits, en uitbetalingen die binnen minuten bij je speler zijn.
Waarom iGaming als high-risk geldt
iGaming staat bij banken en payment service providers te boek als high-risk, en dat heeft weinig met jouw bedrijf te maken. Het zit in de aard van de sector: hoge transactievolumes, veel internationale kaarten, een verhoogd risico op terugboekingen en fraude, en een MCC-classificatie (Merchant Category Code 7995 voor gokken) die je automatisch in de risicocategorie plaatst. Een MCC is de viercijferige code die Visa en Mastercard aan je bedrijf toekennen; zit die in een risicogroep, dan word je gemarkeerd, ongeacht je eigen cijfers.
Daar komt de licentie-eis bovenop: operators die zich op de Nederlandse markt richten, hebben een vergunning nodig van de Kansspelautoriteit (Ksa), op grond van de Wet kansspelen op afstand (Koa), en gelicenseerde acquirers werken alleen met aantoonbaar vergunde operators. Precies daarom is de continuïteit hierboven geen luxe: het fundament dat jou als high-risk markeert, is hetzelfde fundament dat de spreiding over meerdere acquirers en de correcte MCC-code noodzakelijk maakt.
| Eén acquirer | Multi-acquiring bij LunaPay | |
|---|---|---|
| Weigering of storing | Deposits en uitbetalingen liggen stil | Een tweede acquirer als achtervang, als we daarvoor kiezen |
| Uitbetaalsnelheid | Afhankelijk van de route, vaak traag | Directe uitbetaling op de rekening, binnen minuten |
| Acceptatiegraad | Afhankelijk van één partij | Hoger, gespreid over meerdere acquirers |
| Risico bij opzegging | Volledige uitval | We zetten je over naar een andere gelicenseerde partner |
Je betalingen blijven lopen.
De meeste providers werken met één acquirer, de partij die je kaarttransacties verwerkt. Valt die uit of weigert die jouw branche, dan liggen je betalingen stil. LunaPay werkt met meerdere gelicenseerde Europese acquirers. Per sector kiezen we samen of er vanaf de start een tweede acquirer als achtervang klaarstaat, en stopt een acquirer met je branche, dan zetten we je over naar een andere gelicenseerde partner. Dat noemen we multi-acquiring. In iGaming is continuïteit direct omzet en retentie: een speler die niet kan storten of niet vlot kan cashen, komt vaak niet terug, dus routing over meerdere acquirers is hier geen luxe maar een voorwaarde.
Lees hoe multi-acquiring werktWaar sta je nu?
Veilig en compliant geregeld.
Wij werken uitsluitend met gereguleerde, gelicenseerde Europese acquiring-partners. Je betalingen lopen via gecertificeerde infrastructuur, met PCI DSS voor de omgang met kaartgegevens, 3-D Secure en SCA onder PSD2 voor sterke klantauthenticatie, en zorgvuldige AML- en KYC-controles bij de onboarding. Zo blijft je acceptatie niet alleen stabiel, maar ook aantoonbaar in orde.
Lees hoe we veiligheid en continuïteit regelenIn drie stappen live.
Bel of laat je terugbellen
In een kort telefoongesprek bespreken we je situatie, je volume en een startdatum. Vrijblijvend en helder, zonder bezoek.
Lever je documenten aan
Je krijgt een duidelijke checklist en een uploadlink. Wij denken mee en houden het overzichtelijk.
Live en betaald worden
Na goedkeuring zetten we alles live. Klaar om betaald te worden.
Zorgeloos betalen tegen een scherp tarief.
Scherpe, concurrerende tarieven op transparant IC++, zonder verrassingen, met meerdere gelicenseerde acquirers achter de schermen. Wat het voor jouw branche betekent, hangt af van je volume en je profiel.
Online iGaming en gambling zijn niet wereldwijd beschikbaar. Regio’s die onder internationale sancties vallen of die door de kaartnetwerken en onze acquiring-partners standaard worden uitgesloten, kunnen we niet bedienen. Welke regio’s voor jou spelen, bespreken we vooraf.
Veelgestelde vragen over betalen en directe uitbetaling voor casino en iGaming
Hoe snel krijgt mijn speler zijn uitbetaling?
Met directe uitbetaling staat de winst binnen enkele minuten op de rekening achter de Visa of Mastercard van je speler, in plaats van de een tot drie werkdagen die een bankoverschrijving kost. Dat scheelt niet alleen tijd, het is een van de sterkste redenen waarom spelers bij een platform blijven.
Welke betaalprovider accepteert online casino’s?
LunaPay levert betaaloplossingen voor casino en iGaming, met directe uitbetaling op de rekening en meerdere gelicenseerde acquirers voor continuïteit. We werken met aantoonbaar vergunde operators.
Welke betaalmethoden kan ik mijn spelers aanbieden?
Kaarten zijn gegarandeerd, voor zowel deposits als directe uitbetaling. Lokale betaalmethoden zijn beschikbaar op aanvraag en worden per aanvraag bevestigd, omdat elke aanbieder zelf op sectorniveau beslist. Alipay en WeChat Pay onboarden geen gokbedrijven.
Waarom weigeren banken gokbetalingen?
Vaak vanwege de MCC-classificatie en historisch hogere terugboekingscijfers in de sector, niet vanwege jouw bedrijf. Wij zijn juist voor deze sector ingericht.
Waarom gebruiken casino’s meerdere acquirers?
Omdat één acquirer zijn beleid voor de sector kan aanscherpen, en verschillende acquirers verschillende transacties accepteren. Met meerdere gelicenseerde acquirers achter LunaPay zetten we je over als er een stopt, en kiezen we per operator of er vanaf de start een tweede als achtervang klaarstaat. Dat is de kern van multi-acquiring.
Wat is het verschil tussen deposits en payouts?
Deposits zijn de stortingen van spelers, payouts de uitbetalingen. Wij richten die als aparte stromen in, wat beheer en compliance overzichtelijk houdt.
Hoe snel kan ik live?
Na een kort gesprek en aangeleverde documenten, waaronder je vergunning, zetten we het zo snel mogelijk live.
High-risk? No-problem.
Vraag je persoonlijke voorstel aan en ontdek wat we voor casino en iGaming kunnen regelen.