Solución de pago para salas de juego y centros recreativos
Una solución de pago para salas de juego y centros recreativos organiza la aceptación de tarjetas en el mostrador y el punto de cambio y se conecta al cashless play bajo tu exención de la Kansspelautoriteit. LunaPay es un proveedor de pagos preparado precisamente para este sector en los Países Bajos: varios adquirentes con licencia mantienen tu aceptación estable, pensado para ser asequible y construido sobre la práctica de permisos y Cruks que tu sector conoce bien.
Por qué las salas de juego se consideran de alto riesgo
Una sala de juego es un negocio totalmente regulado, con un permiso de explotación de la Kansspelautoriteit (la autoridad del juego de los Países Bajos) y un control de integridad Bibob superado. Aun así, los bancos y los proveedores de pago tratan el sector como alto riesgo, da igual que en la fachada ponga sala de juego, centro recreativo o casino. Está en la naturaleza del juego: la clasificación MCC (Merchant Category Code 7995 para juego) te coloca automáticamente en la categoría de riesgo, los emisores rechazan con más frecuencia las transacciones con ese código, y el sector arrastra una imagen histórica de devoluciones de cargo. El resultado: solicitudes que se atascan o un proveedor que se retira con el tiempo, incluso con una sala perfectamente autorizada. Conocemos esa dinámica y organizamos tu aceptación con partners que aceptan el sector, con una tarifa pensada para un mercado que vigila los costes.
Pago con tarjeta, cashless y estabilidad: esto es lo que organizamos
Tu sala funciona con clientes habituales, reglas claras y equipos que simplemente tienen que funcionar. Tu solución de pago pertenece a esa lista: asequible, estable y sin tener que reinventar toda tu operación.
Aceptación de tarjetas en mostrador, punto de cambio y punto de recarga
Un terminal fijo en el mostrador o el punto de cambio, y terminales móviles donde resulten útiles. Contactless, chip y pago con el móvil vienen de serie. Si tu sala funciona con cashless, procesamos el pago con tarjeta con el que tu cliente recarga su saldo de juego, conectando con el sistema de cashless play que opera bajo tu exención de la Kansspelautoriteit. Tu cliente paga como en cualquier otro sitio, y tú mantienes el control de la caja.
Asequible, no caro
Trabajar con cashless y cobrar con tarjeta tienen fama de caros en el sector. Con nosotros no. Trabajamos sobre IC++ transparente, con precios ajustados, para que los costes de tarjeta no se coman tu margen en un mercado que ya está bajo presión. Lo que significa para tu sala depende de tu volumen y tu configuración, y te lo calculamos con claridad por adelantado.
Varios adquirentes detrás de cada transacción
La cadena de pagos mira este sector con lupa, y un adquirente puede endurecer su política. Por eso, con nosotros cada transacción puede pasar por varios adquirentes europeos con licencia: si uno se retira o falla, otro toma el relevo al instante. Tu cliente no nota nada, y tu facturación no se detiene por una sola parte.
Funciona con tu instalación actual
Somos la capa de pago y aceptación, no tu proveedor de máquinas ni de tu sistema cashless. Nos conectamos a la caja, los equipos y el sistema cashless que ya tienes, y organizamos alrededor el procesamiento de tarjetas y el registro MCC. Así no tienes que reformar tu sala para cobrar con tarjeta de forma estable.
Liquidación rápida, con visión y un contacto fijo
Tu facturación se liquida en tu cuenta de empresa, según tu paquete en algunos casos al día siguiente laborable. En el panel LunaPay Insights sigues en directo tu facturación, tus horas punta y cómo pagan tus clientes. Y tienes un contacto fijo que conoce el sector, no un call center que va rotando.
¿Quieres saber qué significa para tu sala? Calcula tu tarifa estimada o pide tu propuesta personal.
También para
Salas de máquinas de juego y centros recreativos que quieren cobrar con tarjeta o contactless en el mostrador o el punto de cambio, también si la sala lleva casino en el nombre. Desde una sola ubicación hasta varias bajo una misma gestión: tus clientes pagan en el momento y tú mantienes la visión y el control de la caja. Si trabajas con una configuración de cashless play bajo exención de la Kansspelautoriteit, nos conectamos a ella.
Tus pagos siguen funcionando.
La mayoría de proveedores trabaja con un solo adquirente, la parte que procesa tus transacciones con tarjeta. Si ese falla o rechaza tu sector, tus pagos se detienen. Con nosotros, cada transacción pasa por varios adquirentes con licencia. Si uno rechaza o falla, otro toma el relevo al instante. Eso es lo que llamamos multi-acquiring. En un sector donde la política de la cadena de pagos puede cambiar, esa diversificación es la diferencia entre seguir funcionando y una sala donde nadie puede pagar.
Descubre cómo funciona el multi-acquiring¿En qué punto estás?
Seguro y conforme.
Trabajamos únicamente con partners de adquirencia europeos regulados y con licencia. Tus pagos circulan por una infraestructura certificada, con PCI DSS para el tratamiento de datos de tarjeta, 3-D Secure y SCA conforme a la PSD2 para la autenticación reforzada, y controles de AML y KYC cuidadosos en el alta. Así tu aceptación no solo es estable, sino también demostrablemente correcta.
Lee cómo gestionamos la seguridad y la continuidadEn marcha en tres pasos.
Reserva una videollamada
En una breve videollamada de unos 15 minutos repasamos tu situación, tu volumen y una fecha de inicio. Sin compromiso y sin visitas.
Envía tus documentos
Recibes una checklist clara y un enlace para subirlos. Te asesoramos y lo mantenemos sencillo.
En marcha y cobrando
Tras la aprobación lo ponemos todo en marcha. Listo para cobrar.
Pagos sin preocupaciones a una tarifa competitiva.
Tarifas competitivas sobre un IC++ transparente, sin sorpresas, y con la seguridad de varios adquirentes entre bastidores. Lo que significa para tu sector depende de tu volumen y tu perfil.
Preguntas frecuentes sobre los pagos en tu sala de juego
¿Qué proveedor de pagos acepta una sala de juego o un centro recreativo?
LunaPay organiza la aceptación de tarjetas para salas de juego y centros recreativos en los Países Bajos, en el mostrador y el punto de cambio, con varios adquirentes con licencia como respaldo y partners que aceptan el sector. También para salas que llevan casino en el nombre.
¿Puedo ofrecer pago con tarjeta en la máquina?
La normativa neerlandesa no permite el pago directo con tarjeta en la propia máquina de juego. El dinero entra en efectivo o, con una exención de la Kansspelautoriteit, a través de un sistema de cashless play que registra el saldo de juego. Nosotros organizamos el pago con tarjeta en el mostrador y el punto de cambio, y procesamos el pago con el que tu cliente recarga ese saldo.
¿No es caro el cashless o el pago con tarjeta en una sala?
Esa es la fama en el sector, pero con nosotros no. Trabajamos sobre IC++ transparente, con precios ajustados, para que los costes de tarjeta no toquen tu margen innecesariamente.
¿Por qué rechazan los bancos los pagos de máquinas de juego?
Normalmente por la clasificación MCC (7995 para juego) y por cifras de devoluciones de cargo históricamente más altas, no por tu negocio. Estamos preparados precisamente para este sector.
¿Funciona LunaPay con mis máquinas, caja y sistema cashless actuales?
Sí. Somos la capa de pago y aceptación, no tu proveedor de máquinas ni de sistemas. Nos conectamos a tu caja, tus equipos y tu configuración cashless y organizamos alrededor el procesamiento y el registro MCC.
¿Os encargáis también del sistema de cashless play o de la exención?
No. El sistema de cashless play y su exención corresponden a ti y a tu proveedor de sistemas. Nosotros nos conectamos a él y procesamos los pagos con tarjeta alrededor, para que la parte de pagos esté en regla y se mantenga estable.
¿Y si un adquirente rechaza mis transacciones o falla?
Entonces otro adquirente con licencia toma el relevo al instante. Esa es la esencia del multi-acquiring: tu aceptación no depende de una sola parte.
¿Tenéis en cuenta los requisitos de permisos y de Cruks de mi sector?
Sí. Conocemos los requisitos que se aplican a las salas de juego, incluida la práctica de exenciones para el cashless play, y configuramos tu solución de pago para que encaje perfectamente junto a tu actividad autorizada.
High-risk? No-problem.
Pide tu propuesta personal y descubre lo que podemos preparar para salas de juego y centros recreativos.